Politique de confidentialité

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Mise à jour le 07/07/2025

1. Introduction

Bienvenue sur le site internet de 2A Mobilité. Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité et de cookies explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet www.2amobilite.fr.

2. Informations que Nous Collectons

Nous pouvons collecter et traiter les informations suivantes vous concernant :

  • Informations personnelles : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations de paiement.

  • Informations de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, URL de référence, heure et date des visites.

  • Informations de localisation : données de géolocalisation pour optimiser les services de chauffeur VTC.

3. Utilisation des Informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Fournir et gérer nos services de chauffeur VTC.

  • Traiter vos réservations et paiements.

  • Communiquer avec vous au sujet de vos réservations et de nos services.

  • Améliorer et personnaliser votre expérience sur notre Site.

  • Assurer la sécurité de notre Site et de nos services.

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage des Informations

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Nos partenaires et sous-traitants impliqués dans la prestation des services.

  • Les autorités légales si la loi l’exige.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, la perte ou la destruction.

6. Vos Droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles.

  • Demander la correction ou la suppression de vos informations personnelles.

  • Vous opposer au traitement de vos informations personnelles.

  • Demander la limitation du traitement de vos informations personnelles.

  • Retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est basé sur votre consentement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à 2a.mobilite@gmail.com.

7. Utilisation des Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre Site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ils nous permettent de :

  • Reconnaître votre appareil et vos préférences de navigation.

  • Analyser l’utilisation de notre Site pour améliorer nos services.

  • Offrir des fonctionnalités de médias sociaux et des contenus personnalisés.

Types de Cookies Utilisés :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du Site.

  • Cookies de performance : recueillent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent le Site.

  • Cookies fonctionnels : permettent de se souvenir de vos choix pour améliorer votre expérience.

  • Cookies publicitaires : utilisés pour vous montrer des publicités pertinentes.

8. Gestion des Cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies en utilisant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également désactiver les cookies, mais cela peut affecter la fonctionnalité de notre Site.

9. Base Juridique du Traitement des Données

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur les bases juridiques suivantes :

  • Exécution du contrat : nécessaire pour la gestion de vos réservations et paiements.

  • Consentement : pour l’envoi de communications marketing, avec votre accord explicite.

  • Intérêt légitime : pour l’amélioration continue de nos services et la sécurité du Site.

  • Obligations légales : pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

10. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité et de cookies à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour révisée.

11. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique, veuillez nous contacter :